Uso do Pix para compras no Ceará tem aumento de 74% em 2023, aponta estudo do Itaú Unibanco

Levantamento mostra avanço da modalidade como forma de pagamento de bens e serviços; material também traz segmentos que se destacaram, como turismo, saúde mental e inteligência artificial

 

O uso do Pix para compras de bens e serviços no Ceará teve um incremento expressivo em 2023, na comparação com 2022. Levantamento do Itaú Unibanco aponta que houve aumento de 74% nas compras utilizando a modalidade no ano – considerando as transferências feitas de CPF para CNPJ – enquanto o valor total transacionado cresceu 40%, com um ticket médio de R＄ 371. A geração Y é a que mais utiliza a forma de pagamento, com 56% das compras realizadas com Pix, seguida da geração X, com 25%, da Z, com 14%, e dos babyboomers, com 5%.

 

Os dados fazem parte de um estudo do Itaú que analisou o comportamento de consumo dos cearenses em 2023, incluindo as transações realizadas com cartões de crédito e as compras com Pix feitas por clientes do banco. Considerando as duas modalidades, houve alta de 12% no total transacionado pelos brasileiros no estado do Ceará no ano passado, na comparação com 2022, e de 7% no número de transações. No quarto trimestre de 2023, o valor transacionado com cartão de crédito representava 72% das compras; o Pix teve 28% do share.

 

“O Pix tem ocupado cada vez mais espaço na vida dos brasileiros, com um papel complementar ao dos cartões de crédito e débito nas relações de consumo. A disposição dos consumidores de acessar cada vez mais serviços financeiros digitais tem impulsionado positivamente o mercado, o levando ao desenvolvimento de novos recursos para melhorar a experiência dos clientes. Comprar com Pix é fácil, rápido e seguro, e além de proporcionar uma boa experiência para os clientes, é bastante vantajoso para quem vende, especialmente por ser um pagamento instantâneo”, explica Moisés Nascimento, diretor do Itaú Unibanco.

 

Considerando apenas as compras realizadas no ambiente online, o uso do cartão virtual – que traz uma camada adicional de segurança às transações – também apontou uma alta relevante, de 63% na quantidade de operações, e de 41% no valor transacionado.

 

Setores em destaque

Alguns setores tiveram destaque em 2023, na comparação com a performance em 2022. O segmento que teve maior alta no número de transações foi o de cultura, esporte e lazer, com aumento de 61%, seguido de educação, com avanço de 43%. Mercados aparece em seguida, com 18%, e materiais de construção, com 8%.

 

Já o segmento que teve a maior representatividade nas transações (considerando crédito e Pix) e é o número um em compras dos cearenses foi o de alimentação (que inclui restaurantes, lanchonetes e padarias, entre outros), com 24% do total. Ele é seguido de mercados, com 21% de share, drogarias e cosméticos, com 10%, vestuário, com 7%, postos de combustíveis, também com 7%, e cultura, esporte e lazer, com 6%.

 

O setor de turismo também esteve aquecido em 2023, com alta de 23% no valor total gasto e de 6% na quantidade de transações – o ticket médio foi de R＄ 957. Considerando apenas os gastos com turismo internacional, o aumento foi de 31% no total gasto em viagens fora do país, e de 31% nas transações – aqui contemplando apenas as compras feitas com cartão de crédito, e ticket médio de R＄ 1.418. Os Estados Unidos lideram o ranking de consumo entre os cearenses, com 24% das compras relacionadas ao setor fora do país. A Argentina aparece em segundo lugar, com 9% das compras. França, Portugal e Itália tem 6% do total, e completam o top 5.

 

Temas em alta

Um dos principais temas de 2023, a inteligência artificial ganhou espaço na vida, discussões e no consumo dos cearenses. O valor total gasto com as versões pagas das principais ferramentas disponíveis cresceu 342% em 2023 no Ceará, com salto de 504% na quantidade transacionada – e um ticket médio de R＄ 107. Os números consideram apenas as compras realizadas com cartões de crédito. No estado, são as pessoas físicas que têm gastado mais nesse segmento – em 2023, 671% do valor total gasto e 777% das transações foram feitas por indivíduos, enquanto as compras realizadas por empresas representaram 99% e 108%, respectivamente. As empresas, entretanto, gastam mais, com ticket médio de R＄ 196, contra R＄ 92 das compras feitas por pessoas físicas.

 

As ondas de calor que atingiram o país em 2023 também tiveram impacto no comportamento de consumo dos cearenses. O estudo mostra que os gastos com compra e manutenção de ar-condicionado cresceram 21% em 2023, com alta de 29% nas transações realizadas.

 

Gastos com terapias, psicólogos e psiquiatras também cresceram de maneira relevante no estado em 2023 – depois de um aumento importante no período da pandemia. A alta foi de 35% no valor transacionado e de 43% na quantidade de transações no estado, na comparação com 2022 e considerando cartões de crédito e Pix. O pagamento instantâneo tem maior representatividade, com 85% das transações, e é quem puxa a alta, com avanço de 38% no valor transacionado e de 54% no número de transações. O ticket médio no Pix é de R＄ 422, praticamente empatado com o do crédito, que é de R＄ 426.