Treinamentos: mudanças nas demandas do mercado reforçam a importância da qualificação e da atualização profissional na segurança privada

A atualização profissional faz parte da rotina de quem atua na segurança privada, segmento que exige preparo para lidar com diferentes ambientes, procedimentos e situações. Para acompanhar essas demandas, o Grupo Viper realiza anualmente treinamentos direcionados aos diferentes setores da empresa. Na última semana, foi a vez dos vigilantes, com uma programação voltada à reciclagem e à atualização dos profissionais que integram o quadro da empresa.

Cerca de 180 pessoas participaram do momento. A convocação é direcionada a todos os vigilantes do quadro, mas a participação é voluntária. Dessa forma, o treinamento reúne tanto colaboradores que estão há poucas semanas na empresa quanto profissionais com mais de uma década de experiência.

A programação deste ano contemplou temas relacionados a diferentes aspectos da atuação profissional. Entre os conteúdos abordados, estavam setor operacional, gestão de pessoas, saúde e segurança do trabalho e qualidade, além de conversa com a diretoria e atividades de integração.

Um dos diferenciais desta edição foi a participação do escritório de advocacia que atende o Grupo Viper, responsável pela abordagem sobre Direito Penal aplicado à vigilância. A inclusão do tema na programação permitiu aproximar os profissionais de questões jurídicas relacionadas à atividade.

Para Suyanne Guimarães, gerente de RH do Grupo Viper, a proposta do treinamento vai além da atualização de procedimentos. “Na segurança privada, cada operação apresenta características próprias e exige do profissional capacidade de compreender o ambiente em que está inserido. Por isso, a preparação precisa acompanhar a realidade do trabalho e não se limitar ao conhecimento adquirido na formação inicial. É esse processo contínuo que ajuda o vigilante a tomar decisões mais conscientes e adequadas às situações que encontra no exercício da profissão”, explica.

A presença de profissionais com diferentes níveis de experiência também contribui para a troca de conhecimentos durante as atividades. De um lado, colaboradores mais recentes têm contato com a experiência acumulada por quem já atua há anos no segmento; de outro, profissionais mais experientes têm a oportunidade de revisitar procedimentos e acompanhar novas abordagens relacionadas à atividade.

Sobre o Grupo Viper

Fundado em 1996, o Grupo Viper iniciou sua trajetória com a Viper Serviços, voltada à terceirização de mão de obra nas áreas de limpeza especializada, portaria, recepção e supervisão.

Com a expansão das operações, criou a Viper Condomínios, especializada na gestão administrativa de condomínios residenciais e comerciais, e, posteriormente, a Viperfort Segurança, que atua na segurança privada para condomínios e diferentes segmentos do mercado corporativo, como empresas, shoppings, hotéis, indústrias, parques eólicos e usinas de energia solar.

Recentemente, o grupo incorporou ao portfólio a GVP Tecnologia, voltada à segurança eletrônica.

Hoje, as operações estão presentes em diversas cidades do Ceará e do Rio Grande do Norte, com serviços complementares direcionados às diferentes necessidades de seus clientes.