A armadilha do nome “Qualidade Total”
*Celso Estrella Conheci a Qualidade Total como TQC-Total Quality Control na década de 80 quando trabalhava na Firestone e
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Armadilha
*Celso Estrella Conheci a Qualidade Total como TQC-Total Quality Control na década de 80 quando trabalhava na Firestone e
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