GPA lidera o e-commerce de alimentos
O GPA, detentor das redes Pão de Açúcar e Extra Mercado, fechou 2024 como líder no e-commerce de alimentos, tanto nos canais próprios, quanto nas plataformas parceiras, de acordo com levantamento da Nielsen. No relatório do quarto trimestre do ano passado foi registrado um aumento de 18,0% em relação a 2023, totalizando R$ 2,2 bilhões em vendas.
O crescimento foi marcado pela Black Friday, em novembro, que registrou um recorde histórico de vendas em um único dia, com um crescimento de 18% em relação ao ano anterior. Outro fator que contribuiu para o avanço foi a migração das operações do e-commerce do Centro de Distribuição para um modelo 100% ship from store — quando as lojas físicas funcionam como pontos de estoque da rede de distribuição.
Serviços de compras online
O Pão de Açúcar e o Extra Mercado são pioneiros no e-commerce do varejo alimentar, contando com um leque de serviços para facilitar a experiência do cliente. No Pão de Açúcar, para realizar compras online, basta entrar no site https://www.paodeacucar.com/ ou baixar o aplicativo Pão de Açúcar Mais. Após realizar as compras, as mercadorias podem ser retiradas na loja selecionada, pelo ‘Clique e Retire’ ou, ainda, ser entregues pelo delivery com a opção de Entrega Pra Já (em até 2h) e Entrega Express (horário agendado).
Já os clientes do Extra Mercado podem acessar o https://www.clubeextra.com.br/ ou o aplicativo Clube Extra. Os pedidos podem ser retirados em loja ou recebidos em casa através da Entrega Pra Já (em até 2h) e da Entrega Rápida (horário agendado).
Todos que realizam as compras online no Pão de Açúcar ou no Extra Mercado passam a ser clientes fidelidade de cada marca e têm acesso a benefícios especiais.
