FASI Consultoria compartilha 5 insides sobre a APAS SHOW 2022

Carla Pinheiro e Mariana Furtado são consultoras de negócios e gestoras de pessoas. Sócias diretoras da FASI Consultoria, estiveram durante o mês de maio na APAS SHOW, evento que reuniu mais de 800 empresas nacionais e internacionais, e recebeu mais de 100 mil visitantes com o objetivo de gerar conexões e compartilhar conhecimentos no setor do varejo alimentar.

As palestras que aconteceram na feira trouxeram alguns insides, 5 deles elas compartilharam com o Jornal do Comércio Ceará.

1. A tecnologia e a humanização de serviços precisarão caminhar lado a lado. Personalização de serviços- Entregar experiências únicas e personalizadas é um importante diferencial.
2. Consumidor 4.0- afinal, quem são? Este tipo de consumidor está diretamente relacionado às novas tecnologias, principalmente no que se refere às mídias sociais e às ferramentas de comunicação.

3. A importância do marketplace.

Os marketplaces têm se tornado responsáveis por uma parcela expressiva do faturamento dos varejistas que operam on-line.

4. Multicanalidade para Geração de experiências

O consumidor quer conveniência e economia de tempo. Com a popularização do e-commerce e do smartphone, os aplicativos de entrega também ganharam espaço e hoje há empresas de diferentes segmentos oferecendo esses serviços.

5. Fortalecimento e fidelização de clientes- a importância do pós -compra.

A FASI Consultoria fica localizada na Av. Santos Dumont, 2456.

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